Call Center Bebas Pulsa 0800 1666 999
Home
Models

Passenger

Commercial

About
Contact
Dealer
News & Event
Careers
Service

Call Center Bebas Pulsa

0800 1666 999

Vehicle Owner Services

Kami berkomitmen memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang aman, nyaman,
dan bebas khawatir melalui dukungan layanan purna jual yang lengkap, cepat, dan terpercaya

Garansi Unit

PT. Sokonindo Automobile berkomitmen memberikan garansi 7 tahun atau 150.000 KM untuk Glory series, 3 tahun atau 120.000 KM untuk Supercab dan Gelora series, 3 tahun atau 100.000 KM untuk SERES E1.

  • Garansi berlaku untuk kerusakan unit akibat kesalahan produksi bagi seluruh pengguna DFSK-SERES di Indonesia

Garansi Battery EV

Khusus Battery EV PT. Sokonindo Automobile berkomitmen memberikan garansi 5 tahun atau 200.000 KM untuk Gelora EV dan 8 tahun atau 120.000 KM untuk SERES E1.

  • Garansi berlaku untuk kerusakan unit akibat kesalahan produksi bagi seluruh pengguna DFSK-SERES di Indonesia

Garansi Suku Cadang

PT. Sokonindo Automobile berkomitmen memberikan garansi 1 tahun atau 20.000 KM untuk pembelian suku cadang yang dibeli dan di pasang di bengkel resmi.

  • Garansi berlaku untuk kerusakan unit akibat kesalahan produksi bagi seluruh pengguna DFSK-SERES di Indonesia

Book Service Appointment

Isi formulir di bawah ini untuk menjadwalkan Booking Service kendaraan Anda.

Convenient Booking

Booking Service tidak sulit lagi, anda dapat menyesuaikan jadwal service sesuai dengan kebutuhan anda.

Professional Technicians

Dukungan teknisi yang professional dan ter sertifikasi, memastikan kendaraan anda di tangan yang tepat

Quality Service

Kami memastikan kualitas layanan yang sama di seluruh jaringan resmi DFSK - SERES

Frequently Asked Questions

Below are answers to common questions. If you have other inquiries,
please contact our customer service team

Question : Hal apa saja yang menggugurkan garansi ?

  • Servis dilakukan di luar bengkel resmi
  • Menggunakan suku cadang non-genuine
  • Modifikasi kelistrikan/mesin yang tidak direkomendasikan
  • Tidak mengikuti jadwal servis berkala
  • Mobil digunakan tidak sesuai spesifikasi (misal overload untuk kendaraan komersial)

Bagaimana cara claim garansi?

  • Kunjungi bengkel resmi DFSK dengan membawa Buku Warranty service (warranty service booklet)
  • Teknisi akan melakukan pemeriksaan, jika termasuk dalam garansi, perbaikan dilakukan tanpa biaya

Apa saja keunggulan service di bengkel resmi DFSK?

  • Teknisi tersertifikasi oleh DFSK
  • Diagnosa menggunakan DFSK Diagnostic System
  • Penggunaan suku cadang genuine
  • Service Record tersimpan dalam sistem, mempermudah klaim garansi
  • Menjaga performa & nilai jual mobil

Apakah DFSK memiliki promo servis atau suku cadang?

  • Ya, Informassi promo service dapat anda peroleh di kanal resmi sbb :
  • WEB : www.dfskmotors.co.id
  • Instagram : @dfskindonesia
  • Facebook : dfsk motors indonesia
  • Tiktok : dfsk.id
  • Youtube channel : @dfskmotorsindonesia
  • Direct Broadcast message (Official Whatsapp)

Bagaimana cara menyampaikan keluhan layanan after-sales DFSK?

  • Anda bisa menghubungi Dealer resmi tempat servis atau layanan pelanggan DFSK di 0800 1 666 99

User Manual Downloads

Find and download user manuals for your vehicle model to learn about features,
maintenance schedules and operation guidelines